从用户增长师的工作职责中,可以了解到一些作为用户增长师所需要必备的重要技能,比如用户增长师需要知道如何使用数据工具和设计增长实验、协调团队和提出增长策略、理解用户行为数据等。
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成功的用户增长经理和平庸的用户增长经理有一个区别:
就是拥有一套用户增长思维! 用户增长经理需要训练自己的增长思维,使其具有战略性、分析性、客观性、创造性和敏锐性。
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#以下是成就一名成功用户增长经理的特征:
具有使用数据分析工具的能力:精通数据分析和数据处理工具,如分析工具、数据可视化工具、A/B测试工具、Excel等。具备准确分析客户行为数据的能力。
多矩阵的用户获取渠道:深入了解各种用户获取渠道,如搜索引擎结果、付费广告、电子邮件推荐、有机流量、社交媒体推荐等。
对用户行为的良好把握,以及如何引导客户走过购买者的旅程
拥有T型技能: 对数据分析、营销管理、信息技术都有了解,精通一两个技能。
精通信息技术。
用户洞察的能力:知道如何将数据转化为洞察力;增长型经理结合用户行为数据和他对用户需求的理解(基于研究和客户反馈)来诊断销售漏斗。
具有领导协调跨职能团队以达成共同增长目标的经验。
增长实验。一个好的增长经理会接受失败,并利用失败的结果得出可行的增长结论。
全域场景下工作:具备线上和线下营销、统计和渠道建设方面的背景。
乐观积极的性格:表现出积极主动的能力,并且在没有监督的情况下坚持到底。
丰富的工作经验:具有项目和产品开发经验。
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作为一名用户增长经理,可在哪些类型的企业工作:
小型、中型和大型科技公司都需要用户增长经理。
可以在任何技术型公司担任增长经理,从房地产科技初创公司到金融科技公司。你所需要的只是获取和推动增长渠道的经验。
在用户增长经理职业中的重点工作将是全域(线上+线下)场景下,获取新客户,激活客户(帮助用户真实认识到产品的价值),进一步销售转化(如:说服用户购买你的高端产品),以及留存现有用户。最终,所有这些都增加了企业的利润。
来源:SMEI官方
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