您当前位置: 唯学网 » 酒店管理 » 酒店管理教育新闻 »

做好OTA数据运营,提升酒店排名。

做好OTA数据运营,提升酒店排名。

唯学网 • 教育培训

2022-1-13 13:41

唯学网 • 中国教育电子商务平台

加入收藏

做好OTA数据运营,提升酒店排名。

在一个放眼望去遍地是酒店的时代,面对这样一个竞争十分激烈行业,很多商家在如何获取更多流量曝光这一问题上可谓是做足了工作。

如何增加流量:

首先要分析本店的流量,从曝光量和曝光转化率2个方面,找到流量不足的原因。

①了解本店流量概况:在eBooking 数据中心→诊断报告→日报页面,商家可以看到当天实时的访客量。

要判断酒店流量水平,需要在更长时间周期内,进行横向、纵向对比。在eBooking 数据中心→市场分析页面上,提供了酒店昨天、过去7天,过去30天的总体流量概览,酒店还可以对比查看竞争圈酒店的平均水平。

②PSI质量分:PSI服务质量分分值是酒店在携程上流量竞争力的体现.

③判断流量提升方向:流量=曝光量*曝光转化率,若酒店流量低于竞争圈均值,商家就要分析是哪个环节出了问题,是酒店排名靠后导致曝光量不足,还是列表页起价、点评、首图存在问题影响曝光转化率。

流量分析:商家每天可以查看流量分析页面,了解本店昨天、过去7天,过去30天获取的流量情况,与竞争圈酒店进行横向对比,再结合酒店排名等数据,找出流量不足的原因。

→流量来源分析:要提升曝光量,在eBooking流量分析页面了解一家酒店的流量来源。如果一家酒店的主要流量来源是”筛选及关键词“,”城市搜索“在OTA流量占比中一般都较高,但本店这一部分的流量只有20%左右。要实现流量的跨越性提升,提升城市排名是该酒店的一个突破点。

→曝光转化率(列表页到详情页)分析:流量分析页面→成因分析展示了本店与竞争圈酒店相比,在起价、图片、点评3个方面的优劣之处,以及改进建议。若酒店曝光转化率低于竞争圈水平,应及时找到与竞争对手的差距,并进行针对性优化。

如何优化酒店排名?

基于以上影响排名的主要因素,我们可以逐个改善。虽然酒店位置距离通常无法改变,但是我们可以通过改善其他的排名影响因素,达到有效改善排名的目的,具体方法参考如下:

①位置距离:

要有完善酒店位置信息,文字准且定位准!你要知道吗,绝大部分的

用户是靠着这个定位上门的。

②酒店信息:

完善各类酒店信息,保证其真实性与完整性。不断优化酒店图片,尤

其是真实又美观的头图更为重要,每个图片类别都有多张照片可供参考;保证可拨通的联系电话、详细准确的酒店详情信息,会提高订单转化率和客户满意。

③方案价格:

尽可能给予,有竞争力的报价和种类丰富的房型,维持酒

店房间稳定供应,以保持酒店在平台的销量稳定且持续提高。

④酒店评分:

改善服务水平,努力提高酒店评分,鼓励用户给予酒店好评,鼓励用

户收藏酒店;避免造成客诉,尤其是发票问题、到店无房、到店加价等问题。

⑤活动标签:

参与天天特价、门店新客等商家活动,发放商家券吸引用户;多争取

活动标签,努力挂牌,当不知道该如何做的时候,可以多跟业务经理沟通。

⑥间夜数量:

间夜量是酒店在平台欢迎度的体现,酒店用心经营自然会获得回报,

进而进入良性循环,要提升酒店间夜量酒店必须全方位入手,提升酒店经营水平。

来源 :网络

以上是关于酒店管理的相关信息,以供大家查看了解。想要了解更多酒店管理信息,第一时间了解更多酒店管理相关资讯,敬请关注唯学网酒店管理栏目,如有任何疑问也可在线留言,小编会为您在第一时间解答!


0% (10)
0% (0)
已有条评论