其实对于现在的酒店管理来说,如今80后已经是过去式了,90后的员工的管理,自然也不能同于80后,那么如何代领这一批新人呢?其实在管理上面想让员工敬你,就要有自己的一套管理的方法,下面让我们一起来看看如何管理90后员工吧。
其实90后的管理不能用传统的方式进行,他们是非常有特点的。90后的员工有一个非常大的特征就是根据自己的喜好来做事,凡事问自己喜不喜欢先,喜欢的事,就多关注下,喜欢的人,就多了解下,要是遇到不喜欢的人或者事,便会马上将大门一关,封杀于自己的心门之外。所以管理者想要管理好员工,如果一开始就不能让员工喜欢你,甚至是讨厌你,哪怕任你有通天的本事,任你有再如何的高压,也难撬开这些员工心中的门。那怎样才能让90后的员工喜欢你呢?
对于管理人员来说,想要管理90后,那么就要换位思考了。当然是员工所关心和重视的事情了,因为人总会关注自己的事情比多,所以当你进行关注甚至是表示出关心的时候,他们通常会比较容易接受你。还有一点就是要对他们表示充分的认可和尊重,90后的员工,一般都是刚出社会,涉世未深刻,没有经过社会太多的磨练与成长,一般来说,他们心智尚欠成熟,非常需要靠他人的认可来获取内心的平静和安全感。同时他们也有独立的人格,也最怕的是别人对他们不屑一顾,所以一定要表现出对他们的尊重。各位管理者一定不要因他们年少就看不起他们,甚至忽视他们的意见和想法。要让员工敬你,你必须要有自己的原则和底线,你必须要在适当的时候学会去拒绝,你必须要在适当的时候和员工保持一定的距离,这样才能赢得员工的尊敬。千万别因讨好员工放弃了自己的原则,或者一味的容忍和退让,那样哪怕你牺牲很多,付出很多,员工也不可能敬你,甚至会觉得你很软弱。
在这里特别要说明的是:不要单纯的以为激励就只是奖励,或者说激励一定就得花钱。其实90后的员工,他们渴望表现自己,渴望被承认,渴望在竞争中脱颖而出,渴望有一个好的称号,渴望拥有一个号的形象和位置,而这些都是精神上的需求,所以我们可以大量采取竞争、表扬、分享、鼓励等激励的小小技巧换来员工的激情与提升,所以在激励的过程中,一定要明白对于90后员工来说,精神终于物质、及时胜于过后。
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