专家建议2022年电子商务战略
个性化、人工智能的应用、社交网络在商业中的应用……专家预测将在 2022 年为塑造电子商务做出贡献。
在经历了令人难以置信的两年爆炸式增长之后，预计电子商务将继续成为企业改变业务战略、增加营销和与客户互动的驱动力。除了传统频道，电视、社交网络、直播频道……也被充分利用，同时增加了商店的体验。
以下是一系列专家对今年电子商务的新趋势、发展和潜力的一些评论和预测。该行业的企业可以根据以下因素灵活调整商业策略，轻松接近客户，优化衰退后的复苏速度。
专家预测，2022年新趋势将成为助力行业企业强劲增长的“利器”。照片：像素个性化
在过去的两年里，旨在刺激购物需求的促销活动和活动大多是在季节性的基础上进行的，并且越来越多地大规模和长期扩展。例如，日期“网络星期一”现在延长为“网络月”;或者亚马逊的夏季促销，比如“Prime Day”，现在也得到了许多品牌的响应，并将促销期延长至一周。
2022年，用户的购物体验将继续向个性化方向发展和优化。专家建议，零售和电子商务企业可以专注于分析这些数据以增加他们的竞争优势，制定适当有效的策略。
“将个性化与产品发现体验相结合，有助于电子商务平台、品牌和卖家收集客户数据。从那里，每个单位可以以最合适的方式定制促销活动、营销和激励计划，确保用户有一个方便、 Qubit Group 副总裁说：
人工智能 (AI)
不仅是电商，零售，人工智能(AI)现在几乎出现在日常生活的方方面面。在商业领域，人工智能被认为是有效的助手，有助于企业在数字化转型之旅中增强竞争优势。
Tracey Ryan O'Connor 女士继续预测，人工智能将在 2022 年帮助更全面地个性化用户购物体验。如果应用程序在正确的地方，在正确的地方，企业可以收集有关用户、他们的购物习惯和产品的数据搜索需求。
从那里，他们可以设置正确的功能来满足客户的需求。除了了解需求外，这也是一种与客户建立联系并保持牢固关系的方式。
Lazada 带有导航滚轮机器人的自动货物分拣系统有助于优化企业的生产力和运营成本。照片：Lazada越南此外，人工智能在货物分类、运输、订单处理等方面的应用也有助于降低成本和人力资源。这一优势已被国内外众多主要电商平台有效捕捉和利用，为品牌-客户-电商平台三方带来了效益。
电商融合传统销售渠道
Tracey女士认为，在当前快速而强劲的发展下，电子商务将是推动这种模式与传统销售渠道融合的主要因素。尽管随着用户逐渐返回店内购物，电子商务出现降温迹象，但来自在线渠道的销售额仍在稳步增长。究其原因，源于疫情期间形成的网购习惯，一直保持至今。
尽管随着实体店恢复运营，电子商务出现降温迹象，但并未对收入增长造成太大影响。照片：Shutterstock特蕾西女士表示，2022年，品牌和商家可能面临购物体验向面对面与线上相结合方向的调整。如果合并成功，量子比特集团副董事长有信心，这将是近两年电子商务取得的一大发展步伐。
“这一创新对于零售领域尤为重要，消费者仍然更喜欢亲自而不是在线购物和体验服务，例如购买时尚或健康和美容护理。在我看来，电子商务的购物表现不会减少只是因为实体店在新常态下重新开业，”Tracey Ryan O'Connor 女士说。
综合方法解决方案
为了实现融合线上线下销售渠道的目标，零售技术提供商 Aptos 零售创新副总裁 Nikki Baird 表示，电子商务企业需要一个全球性的解决方案，这代表了这个问题。
“他们不再像大流行之前那样专注于增加实体店内体验，而是现在追求整体购物之旅，专注于帮助用户在物理和技术交互之间适应。数字与他们的品牌，”Nikki Baird 补充道。
Aptos副总裁建议零售和电商可以尝试“虚拟衣橱”形式的应用。用户可以创建一个在线衣橱，添加他们喜欢的产品，包括尺寸、颜色、款式、材料……由人工智能自动定制。用户在去商店时，可以一边购物一边参考这个衣柜，同时将自己喜欢的设计存放在店内。
在社交网络上多样化购物
长期以来，社交媒体平台一直是品牌和产品的有效宣传工具。2022年，电子商务界预测，这一数字渠道将对零售业务的收入做出巨大贡献。电子商务解决方案提供商 Channable 的首席执行官 Rob Van Nuenen 表示，社交网络上的多样化购物活动对于该行业的企业来说非常重要。
“到 2022 年，TikTok 可以达到 20 亿用户。而 Instagram 和 Pinterest 不断创新，将购物体验直接带到他们的平台上。更不用说来自社交销售渠道的收入。几乎达到了 500 亿美元的门槛。以上所有因素有助于肯定社交网络的业务扩张战略是该行业企业转型之旅中不可或缺的一部分。”董事评论道。
某时尚配饰品牌使用在 Facebook 上发布带有价格和按钮的产品的功能直接转到其销售网站。照片：陈宝专家预测，许多新的电子商务创新将在 2022 年继续出现，甚至取代之前的旧趋势。他们建议，这个行业的企业需要注意抓住合适的机会，仔细规划，仔细调查市场和用户需求，才能找到合适的解决方案。综合以上AI、个性化、社交商务……姓氏的因素。
来源：爱植物的达达
以上是关于电子商务的相关信息，以供大家查看了解。想要了解更多电子商务信息，第一时间了解电子商务相关资讯，敬请关注唯学网电子商务栏目，如有任何疑问也可在线留言，小编会为您在第一时间解答!
