高校行政管理人员的能力提升策略分析
当前各大高校正在大力推行教育改革，在改革过程中师资队伍的 质量是极其重要的一项因素，同时也离不开高质量的行政管理，这就需 要有较强的行政管理队伍作为支撑。行政管理人员是高校科研发展和 人才培养的服务者，因此行政管理人员的综合能力和综合水平在很大 程度上会影响到高校建设的质量，所以行政管理人员需要根据当前发 展情况，来不断提高自身的专业能力和综合水平，更好地为高校服务。
1 当前高校行政管理人员的问题
当前我国高校行政管理人员普遍都有较高的学历，其中不乏研究 生和硕士学位。而且当前高校行政管理人员当中年轻人较多，所以高 校行政管理思想较为活跃，也有着一定的可塑性。但是在高校行政管 理过程中，管理人员自身仍然存在诸多问题。
1.1 高校行政管理理念较为落后
近些年来，高校在不断改革和创新，使学校的管理模式逐渐发生 改变。行政管理属于高校当中极其重要的一项环节，而行政管理水平 还有待提高。影响高校行政管理质量的最主要因素就是管理理念较为 落后。当前大部分高校的行政管理岗位都是按照国家政府部门的管理 方式来进行划分，通常都分为三个层次，分别为部级管理、院级管理以 及校级管理。在校级管理中包括党政职能部门和直属机关部门，在院 系部门中，包括科学研究和教学等。这种岗位划分模式能够有效满足 高校各个阶段的工作需求，可以确保高校的正常运行。但是这种岗位 划分模式，各个部门之间的划分都不够明确，而且各个部门之间也缺 少配合，使高校行政管理的整体发展受到一定的影响。
1.2 高校行政管理制度不够合理
当前各个高校行政管理工作中普遍存在的问题就是院系及岗位和 校级岗位之间缺少对称性。例如，很多院系的工作岗位工作量较大，但 是却没有具体的岗位来对应。还有些岗位存在于院系级机构当中，却不 存在于校级机构当中，这使校级机构的完整性受到了一定的影响。除此 之外，高校行政管理制度也存在一定的问题，而且院校对行政管理人员 提供的进修机会较少，由于培训模式不够健全，所以会使高校行政人员 队伍建设受到一定的影响，使行政管理人员无法形成较强的责任意识。
1.3 高校行政管理人员能力不足
由于高校行政管理工作极为复杂，所以就要求相关工作人员具有 较强的专业能力和综合素养。主要可以分为内在能力和外在能力两方 面，其中外在能力主要包括，协调事务能力、综合处理事务能力、礼仪 服务能力和团队协作能力等，当前高校行政管理人员普遍存在能力不 足的问题，大部分的行政管理人员没有较强的团队协作意识，而且在 人际沟通方面也存在一定的问题。而内在能力指的是组织业务能力、 创新能力、领导能力以及分析和解决问题能力等。目前在高校当中具 备这些能力的行政管理人员少之又少，还有很多行政人员反映自身在 学习能力和分析能力等方面存在较大的问题。在当前信息化背景下， 一些年龄较大的行政人员无法紧跟时代和技术的发展，而且自身的工 作能力也无法满足当前行政管理的需求。
2 高校行政管理人员的能力提升策略
2.1 提高高校行政管理人员的综合素质
高校行政管理人员与高校教师在工作性质上存在着明显的差异， 但是不论是高校教师还是高校行政管理人员，都需要具有较高的职业 素养和职业技能。例如，高校教师需要具有较高的教学能力和教学水 平，还需要具有较强的专业能力。又例如，财务行政管理人员需要熟练 掌握奖学金、助学金和学费等方面的问题，同时还需要对国家的相关补 助政策有一定的了解。由此可见，不同工作所掌握的知识重点是各不相 同的，所以想要有效提高高校行政管理人员的能力，就需要对其进行专 业性的培训，同时还需要为行政管理人员提供良好的学习机会和交流 平台，只有这样才能够有效提高行政人员的管理水平和管理效率。
2.2 完善高校行政管理制度和考核制度
在高校行政管理过程中，管理制度是一项极其重要的内容，科学 有效的管理制度能够有效提高高校行政管理人员的管理水平，还能够 提高高校行政管理效率。除此之外，在高校行政管理当中建立考核制 度也是必要的，考核制度能够有效提高行政管理人员的工作积极性和 主动性，同时还能够提高工作人员的责任意识。在当前高校行政管理 人员当中大部分都具有编制，事业编的薪资待遇都是固定的，但是这种 编制却不利于提高高校行政管理人员的工作积极性，还会阻碍行政管 理人员能力的提高。因此，可以在高校行政管理当中加入考核制度，以 此来为工作人员创造更好的工作环境，提高行政管理人员的工作能力。
2.3 加强与社会各界之间的合作
高校需要积极与社会各界之间进行沟通和联系，努力争取与社会 团体、社会组织以及企业等进行合作，从而使高校行政管理在技术和经 济方面获得有效支持。例如，高校可以运用社会力量来创建电子图书馆 和校园网等，这些能够有效提高高校行政管理人员的能力，从而提高高 校行政管理水平。除此之外，在社会各界的帮助和支持下高校还能够建 立交流平台，各个高校的行政管理人员可以通过这一平台进行相互沟 通和交流，彼此分享经验，以此来提高行政管理人员的管理水平，还能 够减少行政管理人员的负面情绪，从而促进高校的进一步发展。
3 结束语
总体而言，在当前教育改革过程中，最重要的环节就是提高高校行 政管理人员的管理能力。笔者对高校行政管理中存在的问题进行了深 入的分析，并提出了一些可行性建议，希望通过这些建议，能够使高校 行政管理人员的管理水平得到有效提高，从而促进高校的进一步发展。
来源：小博成长说
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