用户增长精细化运营的因素
无论宏观还是微观的因素都有,主要有以下几个方面。
1. 越来越贵的流量
还记得曾经 36K 发布的文章《买不起的流量,创业者每一天都是生死存亡》,一针见血的指出获客的成本不断攀升,甚至有些行业的获客成本达到上千元。
" 人傻、钱多 " 的粗放式已成为过去式,那时候一个获客成本可能就几元,让大批从业人士颇为怀念。
幸运的是,流量红利还有一些,但是合作的过程颇费周折,就需要专业的机构帮你对接流量,从而实现增长效果;
不幸的也有,流量不断的聚拢到巨头的流量池里,而且易被复制。
2. 人口红利的消失
国内互联网网民数基本饱和,人口红利消失,增量市场疲态尽显。存量市场的竞争压力也不遑多让,几乎所有的细分领域都有大批从业者涌入,这样情况下,企业的出路无非 2 种,发现新的红利地或者对存量用户的深挖。也许这几年跨境突然火起来也是这个原因。
3. 产品同质化严重
世面上产品同质化尤为明显。比如服装行业,在头部电商平台,搜同款更是成为一种必备。诚然搜同款能提高优质商品的销量,但是也从侧面说明,产品同质化的问题。
这就带来一个思考:在大家产品都一样的情况下,如何更好的获得客户呢?我觉得创新产品、创新服务应是一条能产生持续增长的路径。
但是怎么创新,就涉及到你要对你的客户需求非常清晰,如此才能有精细化的运营思路。
4. 用户需求的细分
现在对客户群体的不断细分,产生如很多丁克族、单身族、二次元、Z 世代等繁多的圈层文化,不同圈层的用户,需求不一。而且同一圈层的用户,对需求的深度和广度也不尽相同,挖掘、细分才能更好的理解客户。
5. 技术资源的成熟
技术人员、技术能力、技术手段的蓬勃发展,尤其大数据、云计算、AI 等技术的成熟,让企业挖掘客户需求,进行针对性的运营有了根基。
对数据的重视,也成为企业在数字化时代的普遍认知。
说不清是 DTC 模式、思域流量、互动、种草等推动了精细化的进程,还是精细化的需求衍生了他们。不管如何,精细化运营,时机成熟!
来源:人人都是产品经理
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