4.1 服务供应商评价具体因素：
质量管理体系：这一指标可用保质率来衡量，保质率是指物流服务供应商在其进行的物流服务过程中对货物质量的保障度，保值率越大则该供应商的质量控制程度越好。可见此指标用来衡量供应商在其质量管理中的控制力度。
准时交货率：是指物流服务供应商在预定时间内准时提货、发货和交货的百分比，这一指标用来衡量其对于交付服务的准确程度。
订单履行准确率：指的是物流供应商履行的订单无任何缺损的比率，包括准时、数量准确等，物流服务供应商在进行服务时，客户希望其作业准确无误，准确率指标能够衡量物流供应商对订单的良好执行力。
损失和破损频率：与准确率相对应，指物流服务供应商在作业过程中造成的正常范围内的损失和破损货物与货物总数的比例。目的是衡量供应商在订单执行过程中对订单的控制力。
订单响应时间：是指从企业发出订单到接到供应商回复的时间间隔，这一指标是用来衡量物流服务供应商对于订单的响应速度的。
财政稳定性：财务状况是衡量企业经济实力、平稳经营和财务风险的重要尺度，健全的财政绩效能够保证服务的连续性和设备服务的持续改进。物流供应商的财务稳定性主要通过其资产负债率和流动比例来体现。
商家声誉：是指供应商在业界的声望和信誉，通常通过该物流供应商曾服务的对象对其做出的评价来衡量该物流供应商在业界的名声和信誉情况。行业地位和后期服务评价是很重要的衡量标准。
紧急情况处理能力：在物流企业遭遇超出原定计划的特殊事件时，表现出来的应变能力。包括提前通知，启动紧急预案等。企业的紧急情况处理做的越好，保证服务的连续性程度就越高。
服务价格：服务价格主要是指费用的确定及标准，考虑所收取的价格是否合理、是否能够符合企业的预算。物流服务需求企业3PL的初衷既是通过其专业化和规模化的服务，降低其物流成本，提升企业利润额。
预付周期：物流集成企业与物流服务供应商在确立服务条款的时间周期，一般地，该时间周期越长对于物流集成企业就越有利。
支付灵活性：指物流服务集成企业向物流服务供应商付款方式的灵活性，在基于诚信的前提下，支付的灵活性高，有利于企业与客户间的忠诚度提升。
信息系统兼容性：是指物流服务供应商和客户所使用信息系统的兼容性，兼容性好才能实现资源的实时共享，从而提高工作流程的效率和信息的准确性。
人员素质和业务能力：这里主要是在衡量物流服务供应商的资产能力，供应商良好资产的可用性，能够确保其达到客户满意的服务水平。而业务范围越广和服务种类越多，为客户提供的服务就越全面，利于3PL与之合作的全面性。
服务地理范围：衡量该供应商是否能够提供的宽广的地理范围并为客户提供深入不同市场的机会和途径，也能够节省客户配送和营销产品的花费。其衡量指标主要有地理位置和业务的地理范围。
文化兼容性：相互合作企业双方的文化氛围能否相容决定了合作双方的合作命运，一般情况下，企业更愿意与和自己的文化相近的企业合作从而降低企业的交易成本和协调管理的难度。
事实的数据传递：物流服务供应商为客户提供的实时数据的传递可以影响客户对当前情况的分析和未来的预测，从而做出利于自身发展的决策。
4.2 对于物流服务集成商的建议
在选择好物流服务供应商之后，并不是完事大吉，把所有物流服务交给供应商去操作，负责的3PL企业还应该对供应商进行有效的控制和管理。在与供应商确立好合作关系之后，应进行充分地交流，统一制定流程标准，做到合同规范化。对供应商的良好监督和激励机制是确保双方顺利合作的基础。3PL企业应充分发挥自身协调能力，实现供应商、集成商和需求客户的多赢。
物流服务供应链的发展前景
“十一五”时期，社会物流需求加快增长，物流市场规模不断扩大。2010年，我国物流市场总规模达4.9万亿元，比2005年增长了一倍多。“十一五”期间物流产业发展的经济政策环境大大改善，2006年我国开始实施的“十一五”规划纲要中，突出强调“大力发展现代物流业”，物流业的产业地位首次在国家规划层面得以确立。2009年，我国又出台了首个全国性物流业专项规划《物流业调整和振兴规划》。“十二五”期间，我国物流业又面临着新的发展机遇，物流业将由此进入快速发展的黄金时期。
我国第三方物流企业发展十分迅速，但想要成为物流服务供应链的集成服务供应商，其物流能力还有很大的差距。结合本文的理论研究，3PL企业应当即使地意识到自身的缺陷，不断追求管理、技术、和信息化水平的提升，为客户提供最优质的服务。现在的3PL企业着重攻克以下的问题：
（1）在挖掘潜在物流服供应商的时候，应该以客户需求为重心建立本企业的核心竞争力，系统化分析市场需求和行情。依照行业和业务流程对物流服务消费市场划分，充分进行市场调查和需求研究，把握客户实际需要，了解竞争者动态，提供具有竞争力的服务质量和价格，提高物流服务附加值，实现门到门服务，不仅提供运输、仓储、包装、加工、装卸等传统的物流服务，而且提供结算报关、货物检验、代收货款等服务。
（2）加强供应链建设和管理，物流集成服务供应商需要建立起模式化的科学管理模式，加强对上游服务商的整合，建立起标准化作业流程，完善供应链流程，注意对于物流从业员工的技术服务培训。在整条供应链过程中实现资源的实时共享，以提高物流服务的效率。此外，还应采取有效措施降低客户物流外包的成本，挖掘潜在市场。
（3）服务发展品牌化，物流服务集成商应当将服务质量提升到一个可衡量的高度层次。实现发展的品牌化和连锁化。重视与客户的沟通，以快速响应、加强柔性、提高服务附加值的方法打造品牌工程。品牌是企业的无形资产,好的品牌形象能够增强企业在行业中的知名度。诚信是合作的前提，合作是物流服务供应链的核心，物流企业只有增强品牌建设投入注重诚信合作,重视企业形象，才能树造良好的企业形象，消除客户疑虑实现长久深层地合作。
