近日,有关学者针对关于物业管理行业健康发展提出了五点建议。该学者认为,物业管理在中国仅仅只有20年的历史,与在发达国家的百年历史不同,物业管理行业在我国的时间短,其发展情况也不尽如人意。在物业公司之间普遍存在着恶意竞争、故意压低价格的现象,同时还存在着物业费过低和从业人员不稳定等问题,因此他针对目前出现的问题,给出了5点建议。
第一点,物业管理行政主管部门应着手建立一套系统的服务质量等级收费标准,按照业主需要得到的服务和等级,制定相应的收费价格,并制定严格的服务质量监测体系。
第二点,增强物业管理行政主管部门的行业监督作用,采取有效措施,对市场进行全方位监管,及时向社会公布物业服务新标准、新政策,以及物业服务体系改革为业主带来的便利和好处。这样有助于协调业主与物业公司的良性合作,实现多赢结果。
第三点,建立仲裁机构,解决物业与业主的争议纠纷,并以司法手段对恶意拖欠和拒缴物业费的业主给予强制执行,保证物业公司的合法权益。仲裁机构的建立,既可保证物业公司得到合理物业费,又能起到监督物业公司保证服务质量的作用。对督导整改无效的物业公司摘牌,让其撤出所管物业,业主可以顺利更换新的物业公司。
第四点,对物业管理行业多发些免费“职业培训包”,提升从业人员的职业素质,让他们向职业化物业员工发展。
第五点,物业管理行业是微利行业,物业员工从事的工作既脏又累强度异常,但社会地位低,工资也是社会各职业中较低的。他们属于社会中应该得到关注的弱势群体。建议政府从物业公司缴纳的税费中拨出部分,给物业公司的员工发放福利补贴。同时,免去部分公司和员工个人需要缴纳的社会福利费用,为企业减负,为员工增收。
物业管理行业要想真正得到发展,就必须解决当前出现的各种问题,而这5项建议直接针对当前物业管理行业出现的问题,所以非常有参考价值。(如需获得更多物业管理相关资讯,敬请密切关注唯学网管理研修栏目物业管理培训频道,小编会在第一时间作出相关报道!)