餐厅生意不好，怎么办?这是所有餐饮管理者都纠结和害怕的问题。餐厅生意不好，是谁的原因?怪谁呢?
怪厨师、服务员还是管理者本身?所有的结果都是之前的因造成的，看你餐厅是否犯了这些错?
现在总体的市场环境都不好，我们都知道。虽然餐饮去年突破了3万亿让很多人振奋了一下，但是对于很多中小餐馆来说，生意依然不好做，日子难过。
一位在徐州的餐厅老板娘，开业之后生意一直都不怎么好。连换了几任的管理者，生意还是没有起色。
根据分析，餐厅位置是个难得的地段，完全可以做起来，并且今后的发展方向也不错。餐厅在做好的情况下，月利润在四万元左右，年利润在四十八万元左右。但是除去员工工资、日常开支、活动经费支出、店面和设备折旧费、房租、水电、税收、宣传、业务等支出，最后所余不多。
最后，老板娘邀请了一位餐饮营销管理的专家。
经过半个月的时间，做了详细的分析调研，写了一封分析调研信给她。
写给餐饮老板的一封信
还记得半月前在您的饭店我们的谈话吧?
近些日子内，我针对徐州市场做了详细的调研，涉足了大、中、小餐饮行业几十家，根据各个餐饮特点，包括地段、菜系、管理、营销、市场启动、服务理念、运作模式等各个方面做了举一反三的分析，最终结果与我之前分析的情况近同。
下面，我就自己的管理理念和营销观念做简要陈述，谨供您参考。
诊断丨餐厅生意不好的四大“元凶”
餐厅生意为什么不好?经过调研分析，这是您餐厅必然的结果。具体原因如下：
1 聘用管理人员上大意
餐厅聘请了好几任的管理者，但是饭店的员工和管理者(总经理)相互不尊重，员工不服从管理，或员工没有自主责任感，没有工作自觉性。
管理人员不但员工管理不好，甚至连根据市场营销的基本手段都没有做。餐饮业市场和服务业市场必备的营销手段：情报战、心理战、攻坚战、外交战、宣传战、持久战、智谋战等这些瞩目的“文化”手段一个都没有。
2 缺乏独特的菜品定位
餐厅的菜式设置都很普通，与周围餐厅相比并没有什么独特之处。因为拿不出特色菜，在消费者心中没有形成深刻印象，顾客忠诚度极低，基本上没有什么回头客。
管理人员的不作为影响了饭店的整体氛围。管理者不管好员工，员工不愿意卖力推销菜式，做好服务，结果就导致了饭店的名气越来越不好，生意越来越差。
3 没有把握周围的顾客资源
餐厅的目标主攻消费群体是周围近百家各类公司企业和个体，还有数以庞大的中高层消费体系的居民区。而这些资源可是饭店的生命，但是您餐厅聘请的前几任管理者竟然没有一人去关注。
4 没有形成育人留人的机制
您餐厅员工状态不用多说了吧?大多是抱着干一天是一天，不想干就走人的思想。餐厅没有育人留人的文化氛围和激励机制，没有形成链条式管理格局。人员流动大，服务和菜品不稳定，最终导致了不良后果。
以上就是全部内容，想要了解更多相关信息，请关注唯学网，唯学网是一个大型的教育培训平台，各种教育资讯应有尽有，是您独一无二的选择。
|
|
||
|
|
||
|
|
||
|
|
||
|
|
||
|
|
