连锁联盟:实体店逆势崛起之道
随着“关店潮”的出现以及各类有关实体店衰落的消息频频爆出,人们越发感受到实体零售的生存岌岌可危。与此同时,随着赢家通吃时代的来临,尤其是单店经营,面对激烈的竞争压力,已经无法支撑自身更加长远地走下去。
对于实体店而言,强强联合、连锁联盟这种抱团取暖的经营模式才是越做越强的有效途径。
1.马太效应:赢家通吃时代来临
互联网时代下,零售行业两极分化,行业洗牌的力度日益加剧。
马太效应(Matthew Effect),是指强者越强、弱者越弱的一种社会经济现象,即两极分化的现象。
从商业领域的角度来看,马太效应是指某个行业或产业的产品或服务,品牌知名度越大,品牌的价值越高,其忠实的消费者就越多,其占有的市场份额势必就越大。
反之,某个行业或产业的产品或服务,品牌知名度越小,品牌的价值越低,其忠实的消费者也就越少,将会被品牌知名度高的产品或服务代替。
2.强强联合:要么连锁联盟,要么关停锁门
随着“关店潮”的出现以及各类有关实体店衰落的消息频频爆出,人们越发感受到实体零售的生存岌岌可危。关店真的那么可怕吗?我们不妨仔细分析一下关店和原因和目的。
很多人可能认为实体关店的主要原因都是无法经营下去。事实上,实体店关店的原因分为两种:
1、一种是因为经营之路走到尽头,经营失败所导致的关店锁门;
2、另一种则是为了重新整顿、更好地开店。
也就是说,除了经营失败的客观因素外,不少零售企业的关店是为了通过开店来尝试新的零售模式,以此来完成新市场形态下的战略调整。
并且,从整体来看,大多零售企业的店面总数并没有出现明显的减少。实体零售的联合是企业的不二之选。在未来,连锁联盟,强强联合也将成为一种发展趋势,重新构建起新的商业模式。
3.什么是特许加盟连锁商业模式
在经历了实体店倒闭潮之后,越来越多的实体经营者意识到,单店经营面临着越来越大的挑战和风险,而加盟连锁才是长久发展的保障。
眼下,已经有越来越多的中小企业及创业投资者选择特许加盟连锁,通过花钱买品牌、买管理的形式高起点地进入市场中参与竞争,从而快速赢得市场并获取利润。
(1)特许加盟的含义
通俗来讲,特许加盟是特许人与受许人之间的一种契约关系。它是特许方拓展业务、销售商品和服务的一种经营模式,同时也是被特许方享受品牌、技术指导以及市场占领优势的一种竞争模式。
(2)特许加盟的特征
特许加盟的特征主要包括以下几点:
1、只有一个加盟连锁的盟主。
2、盟主的特许权包括产品、服务、标识以及其他可带来经营利益。
3、特许加盟是利用自己的品牌、技术、管理模式等与他人的资本相结合来扩大经营规模。
4、经营权盟主的总部,加盟者必须完全按照盟主总部的一系列规定经营。
5、特许加盟是一种双赢的商业模式。让受许人获得比独自经营更多的利益,特许加盟才能进行下去。
6、盟主是纵向关系,各加盟者之间无横向关系。
(3)特许加盟的优势
特许加盟的优势究竟表现在哪些方面呢?
1、总部达到规模经营的目的。
2、加盟店短期内快速得到回报。
3、加盟店不必自设开发部门。
4、加盟店承袭了连锁系统的商誉。
5、促进良性循环。
6、提升生存能力和竞争力。
7、双方实现共赢。
4.互联网时代,连锁联盟的运营模式
互联网时代,连锁联盟到底拥有怎样的运营模式?在市场之中又发挥着怎样的作用呢?
(1)连锁控制模式分类
依据连锁控制模式分类,连锁联盟主要分为直营、加盟、托管、联盟等形式。
其中每种模式都有各有各的优势和劣势,连锁应结合自身情况利用合适的模式。
(2)经营规模分类
从经营规模分类来看,还可以分为城市性连锁、跨区域连锁和全国性连锁。
1、城市性连锁。
主要围绕大、中、小城市进行分布。例如,餐饮小品牌连锁、超市小品牌连锁。
2、跨区域连锁。
包括跨市连锁、跨省连锁等。例如,商场连锁、技术公司连锁。
3、全国性连锁。
包括农村、城镇、大城市等,覆盖全国范围。例如,超市连锁、餐饮连锁、药店连锁等。
(3)运作模式分类
从依据连锁公司的运作模式分类,从连锁公司的运作模式来看,主要分为投资管理型、战略控制型、业务控制型三种类型。
1、投资管理型。
包括实体商业投资、加盟连锁、创新项目投资管理等。
2、战略控制型。
通过对企业或部门采用层级的管理控制、资源的协调分配、经营风险控制等策略和方式。
3、业务控制型。
通过对连锁公司业务的监督、管理来控制和协调内部发展。
5.连锁品牌溢价:占领消费者的心智高地
连锁品牌该如何有效打造溢价能力?
(1)塑造品牌领先形象
对于实体店而言,塑造一个良好的品牌形象,也是快速打通市场的重要手段。与此同时,不断开拓市场,吸引更多的实体加盟,构建出更加强大的品牌。
(2)提高品质,加强品质管制
对于实体店而言,品质的提升是提高品牌溢价能力的基础保障,是保证自身品牌壮大和长期发展的有效策略。
(3)注重产品、服务的创新
连锁品牌想要突出自身优势,占领消费者的心智高地,就需要注重产品的创新。通过赋予品牌更多的内涵以及投入更多技术创新,使得自身品牌下的产品区别于其他产品,从而获得较高的品牌溢价。
(4)赋予品牌高档感、高价值感
通过对品牌赋予一定的高档感、高价值感,能够为产品增加更多的附加值,让消费者看到产品功能之外的价值,提升品牌的溢价能力以及营销能力。
6.提高单个实体店生存能力和竞争力
单个实体店的盈利的基础则取决于提高实体店的生存能力和竞争能力。重新构建以消费者需求为导向的零售商业本质,审视门店存在的各种内在缺陷和不足,才是解决实体盈利的根本策略。
(1)门店定位:发挥实体店的优势
实体店的优势主要体现在三个方面:一是“体验”;二是“服务”;三是“专业”。这三方面的优势都是相对于线上零售而言,同时也是实体店需要坚守的三大要素。
(2)调整品类:体现时尚、个性化
很多零售店通过调整商品的品类和陈列形式,以此来实现差异化竞争。
这些时尚品类的适当导入和陈列的方式,恰巧符合如今“85后”“90后”为主的消费群体,能够快速吸引年轻人以及追求时尚潮流的消费者进店参观、消费。
(3)智能升级:数字店铺是未来趋势
随着互联网技术的不断发展和应用,也为实体店的创新发展提供了新的发展机遇,无形中改变了实体店商业店铺和运营模式。
(4)团队升级:互动式管理
对于实体店的发展,员工起着至关重要的作用。在实体店的经营过程中,需要鼓励和引导员工积极参与进来,发挥员工的意识能动性,有效发挥出实体店服务、体验以及多元化的发展优势。
7.门店盈利转变为连锁盈利
为了保障实体门店的长久发展,如何将门店盈利转变为连锁盈利?
(1)打破传统、去个人化,对门店进行整体升级
对门店进行整体升级主要包括两方面升级:一是形象;二是服务。
1、形象。
在日常消费的过程中,最先映入消费者眼帘的就是一家门店的平面形象,店面的外在形象直接影响了消费者的进店率,并且良好的店铺形象是一个门店的精神依托。
2、服务。
要极力向顾客展示自身的最佳形象,为顾客提供最优质的服务,这样才能在连锁领域获得长久发展。
(2)品牌化、标准化的经营助力门店盈利
对于连锁店而言,长久的盈利不仅仅依靠的是成本控制和资源共享,更重要的是连锁店经营者的战略眼光以及正确决策。而一个门店长久发展和盈利的核心是要把单项做成品牌,并且坚持品牌化、标准化的经营。
(3)门店运营系统从“粗放式”向“精细化”转变
没有清晰的运营思路,门店就是绝路。
那么如何实行精细化的管理模式?
1、设定明确的目标、计划、考核标准以及努力方向;
2、精耕品牌,遵循特定的精细化运营标准;
3、找准自身盈利点,以专业服务为基础,形成自己的超强竞争力;
4、坚持以消费者为导向,打造让消费者信赖的品牌。
总的来说,两个门店所产生的利益将远远小于1+1的利益,在如今连锁联盟、品牌化的市场之中,门店盈利转变为连锁盈利是实体店获得长久发展、盈利的基础,更是整个时代发展的必然趋势。
来源:网络
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