用户增长岗位常用术语（二)
11. KOC(运营)
其他说法：小V、群主、微商。
定义：关键意见消费者(Key Opinion Consumer)，KOC不同于KOL长期创作某一垂直领域的内容从而获得垂直营销力，KOC甚至不能称之为意见领袖，但却在垂直用户群众拥有较大的决策影响力，能够带动其他潜在消费者的购买行为。
PS：用白话来讲，KOC是能够影响自己的朋友和粉丝产生消费行为的消费者。虽然比KOL的粉丝少影响小，但是更加垂直，投放更便宜。
12. AARRR模型(运营、产品)
其他说法：用户增长模型。
定义：Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Refer这个五个单词的缩写，分别对应这一款移动应用生命周期中的5个重要环节。分别为：获取用户、提高活跃度、提高留存率、获取收入、自传播。
PS：用户增长模型最初的“模板”。
13. ARPU/ARPPU/LTV(运营、产品、渠道)
其他说法：客单营收。
定义：ARPU(Average Revenue Per User)，也就是每用户平均收入。这个指标计算的是某时间段内平均每个活跃用户为应用创造的收入，ARPU=应用受益/应用活跃用户。
ARPPU9Average Revenue Per Paying User)，也就是每付费用户平均收益。这个指标考核的是某时间段内平均每个付费用户为应用创造的收入，ARPPU =应用受益/应用付费用户。
LTV(Life Time Value)——用户生命价值：即用户的终身价值，是指用户在生命周期中贡献的总毛利润的平均估计值。
PS:几个衡量产品内用户价值的关键指标。
14. 漏斗模型(运营、产品)
其他说法：用户路径分析。
定义：从起点到终点有多个环节，每个环节都会产生用户流失，依次递减，每一步都会有一个转化率。
PS：用白话来讲就是，从展现、点击、访问、咨询、生成订单，每一步的转化都有损耗，监控每个步骤减低损耗，以此来提高下单率。
15. 用户生命周期(运营、产品)
其他说法：用户停留产品的总时长。
定义：指一个用户从使用产品到完全离开产品的整个时间段，一般分为引入期、成长期、成熟期、休眠期和流失期。
PS：简单来说就是，你体验一个产品从下载到活跃、再到付费转化、再到不怎么玩、再到最后卸载，就是一个用户的生命周期。每一个用户的生命周期都不尽相同，通过大数据抓取一个平均数值就代表产品平均用户生命周期。
16. IP运营(运营、内容、营销)
其他说法：个人IP、版权运营、粉丝经济。
定义：IP(Intellectual Property)运营，指的是根据作品的类型，特点和用户属性，不断进行更多的运营手段尝试，使得IP在创作阶段拥有大量的忠实粉丝。
当IP成熟到一定阶段，就可以开始进行授权等商业化探索，通过动画、游戏、舞台剧、网络剧、周边等多种形式，发展出更多更广泛的付费用户，验证IP价值的同时，进一步吸引更多领域的粉丝。
PS：通俗讲就是有目的、有节奏在互联网内的孵化自己独特的IP(抖音、微博、视频博主、新媒体等)，拥有了大量的粉丝，再去进行商业化变现从中谋利。
17. A&B测试(运营、产品)
其他说法：版本测试。
定义：AB测试是为Web或App界面或流程制作两个(A/B)或多个(A/B/n)版本，在同一时间维度，分别让组成成分相同(相似)的访客群组(目标人群)随机的访问这些版本，收集各群组的用户体验数据和业务数据，最后分析、评估出最好版本，正式采用。
PS：用白话讲就是一个活动通过多种方案测试数据，最终看哪个方案效果最好，就采用哪种方案，抛开主观成见，一切以数据为导向。
以下是重点跟渠道相关的名词。
18. ASO(渠道、运营)
其他说法：刷量、刷应用商店排名。
定义：ASO(App store Optimization)就是提升你APP在各类APP应用商店/市场排行榜和搜索结果排名的过程。ASO优化就是利用App Store的搜索规则和排名规则让APP更容易被用户搜索或看到。
PS：简单来说就是，通过排名优化、推荐窗口等各种手段，让用户在应用市场内可以更容易的看到我们产品，并下载使用。
19. SEO&SEM(渠道、运营)
其他说法：付费推广、排名优化、竞价排名。
定义：SEO(Search Engine Optimization)，汉译为搜索引擎优化。通过利用搜索引擎的规则提高网站在有关搜索引擎内的自然排名。
SEM是包括SEO、通过付费排名、精准广告以及付费收录等方式提升产品在搜索渠道展示位。
PS：用白话来讲就是，SEO通过免费的手段，来提升搜索排名;SEM通过付费的手段来提升搜索排名。
20. ROI(产品、运营、渠道、内容、营销)
其他说法：投产比。
定义：(Return on Investment )投入产出比，指通过投入资源的多少而应返回的价值。
PS：用白话来讲就是，你投资了多少，回报了多少。在互联网公司内，事前会先通过预估ROI来衡量你做的活动、或者你即将要做的事情投入多少资源、产出多少对公司有用的价值来做衡量指标。在事后通过实际数据来衡量你个人产出的业绩。ROI高代表为可持续、ROI低则不合适。
以上是关于用户增长师的相关信息，以供大家查看了解。想要了解更多用户增长师信息，第一时间了解用户增长师相关资讯，敬请关注唯学网用户增长师栏目，如有任何疑问也可在线留言，小编会为您在第一时间解答!
